上海点名10家企业,涉及扫码点餐、人脸识别等非法收集个人信息


来源:安知讯    2022-3-14 9:23

海报新闻记者于明效上海报道:3月13日,上海10家企业因侵害消费者合法权益被市场价监管局曝光,涉及网购、食品、餐饮、房产等与民生紧密相关的领域,包含强迫消费、虚假促销、非法收集个人信息、刷单炒信、小病大修等一批典型违法行为。

扫码点餐

上海九翊餐饮管理有限公司通过“扫码点餐”非法收集消费者个人信息案

办案部门在检查中发现,当事人利用“扫码点餐”小程序在点餐、支付时收集消费者手机号码等个人信息。经查,当事人收集手机号并非完成扫码点餐和支付的必要环节,且未向消费者明示收集、使用手机号码的目的、方式和范围。此外,当事人对所收集的手机号等个人信息未采取必要的安全管理措施,确保消费者个人信息安全。

当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定。普陀区市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项的规定,对当事人作出警告和罚款5万元的行政处罚。

上海悦筑房地产有限公司非法收集消费者人脸信息案

当事人上海悦筑房地产有限公司在其“国贸佘山原墅”售楼处安装了“人脸识别摄像头”,违规收集消费者人脸个人信息,用于甄别客户是自行前往售楼处还是由分销商带往,据此向分销商结算佣金。2021年5月19日,执法人员对该售楼处进行现场检查,墙上仅有“温馨提示您已进入监控区”的标语。当事人通过“人脸识别摄像头”收集和使用消费者人脸个人信息未告知消费者也未征得消费者同意。

当事人的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条的规定,构成了侵害消费者个人信息权利的行为。松江区市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项的规定,依法对当事人作出罚款25万元的行政处罚。

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